Erstatningsrett – kurs med workshop
Feil og avbrudd i nettet kan påføre kundene økonomiske tap i form av skader på elektrisk utstyr. Hvordan behandle erstatningskrav fra kunder og forsikringsselskap? Hva har kunden krav på?
Kurset gir deg en oppdatert og grundig innføring i erstatningsrett for nettselskap og praktisering av erstatningsregler.
Hva får du kunnskap om?
- Hva har kunden krav på
- Eksempler fra domstolene
- Hvordan avgrense kundekrav
- Erstatningsreglene i Standard nettleieavtale, for både forbruker- og næringskunder
- Praktisk anvendelse av disse reglene på erstatnings- og regresskrav
- Varslingsbestemmelser i standard nettleieavtale og praktisk varsling i lys av forbrukerkjøpsloven
I etterkant av kurset vil vi ha en workshop med innlegg fra flere nettselskap.
Fornybar Norge arrangerer dette sammen med Distriktsenergi.
Hvem er det for?
Ledere og saksbehandlere som arbeider med erstatningskrav fra kunder og regresskrav fra forsikringsselskaper, samt personell som har ansvar for interne rutiner for håndtering av skadehendelser.
Program
Program 18.06.2026
| Tid | Foredrag | Foredragsholder |
|---|---|---|
| 09:30–10:00 | Registrering | |
| 10:00–10:05 | Velkommen | Trond Svartsund (Fornybar Norge) & Jonas Løvdal (Distriktsenergi) |
| 10:05–10:40 | Grunnvilkårene for nettselskapenes erstatningsansvar | Caroline Skaar Landsværk, Wikborg Rein |
| 10:40–11:20 | Nettselskapenes erstatningsansvar overfor forbrukskunder | Rasmus Asbjørnsen & Fredrik Høsteng Rød, Haavind |
| 11:20–11:40 | Nettselskapenes erstatningsansvar overfor næringskunder | Caroline Skaar Landsværk, Wikborg Rein |
| 11:40–12:40 | Lunsj | |
| 12:40–13:00 | Praktisk håndtering av erstatningsansvar | Rasmus Asbjørnsen & Fredrik Høsteng Rød, Haavind |
| 13:00–13:10 | Oppsummering av kurset | WR og Haavind |
| 13:10–13:20 | Pause | |
| 13:20–13:40 | Våre erfaringer / konkrete problemstillinger | Terje Lindberg, Elvia |
| 13:40–14:00 | Konkrete case og hvordan de ble løst | Christer Ottesen, BKK |
| 14:00–14:20 | Våre erfaringer | Hilde Ulleland, Glitre Nett |
| 14:20–14:40 | Konkrete case og hvordan de ble løst |
Jan–Levi Brinchmann, Elmea |
| 1440 – 1450 | Diskusjon | |
|
1450 – 1500 |
Oppsummering og avslutning |
Trond Svartsund, Fornybar Norge og Jonas Løvdal, Distriktenergi |
Samarbeidspartner - Distriktsenergi
Praktisk informasjon
