Digitalt, Strømnett

    Erstatningsrett for nettselskap

    • 22. nov 2023Kl. 09.00–11.30
    • Digitalt
    • Medlem: 1.900,- + mva Andre: 2.600,- + mva
    • Påmeldingsfrist Snarest
    Meld deg på

    Feil og avbrudd i nettet kan påføre kundene økonomiske tap i form av skader på elektrisk utstyr. Hvordan behandle erstatningskrav fra kunder og forsikringsselskap? Hva har kunden krav på?

    Advokat erstatning

    Webinaret gir deg en oppdatert og grundig innføring i erstatningsrett for nettselskap og praktisering av erstatningsregler.

    Hva får du kunnskap om?
    • Hva har kunden krav på
    • Eksempler fra domstolene
    • Hvordan avgrense kundekrav
    • Erstatningsreglene i Standard nettleieavtale, for både forbruker- og næringskunder
    • Praktisk anvendelse av disse reglene på erstatnings- og regresskrav
    • Varslingsbestemmelser i standard nettleieavtale og praktisk varsling i lys av forbrukerkjøpsloven
    Hvem er det for?  

    Ledere og saksbehandlere som arbeider med erstatningskrav fra kunder og regresskrav fra forsikringsselskaper, samt personell som har ansvar for interne rutiner for håndtering av skadehendelser.

    Bedriftspakker

    På dette arrangementet tilbyr vi bedriftspakker! 
    Bedriftspakke medlem: 5700,- + mva (Inkludert fem deltakere fra samme bedrift, fem deltakere til prisen av tre)
    Bedriftspakke ikke-medlem: 7800,- + mva (Inkludert fem deltakere fra samme bedrift, fem deltakere til prisen av tre)

    Vi minner om at alle deltakere som skal være inkludert i en bedriftspakke, må registere seg i dette skjema.  Fakturamottaker (ansvarlig) velger bedriftspakke. Person som skal inkluderes i en bedriftspakke, velger "Deltaker inkludert i en "Bedriftspakke" *Bedriftspakke gjelder kun per juridske enhet

    Hvordan gjennomføres webinaret?

    Våre webinarer kan du delta på fra hvor som helst. Meld deg på og dagen før webinaret vil du motta en lenke til arrangementet. Du har muligheten til delta i dialogen ved å stille spørsmål til foredragsholder via chat. Dersom tidspunktet for arrangementet ikke passer, meld deg på også sender vi deg opptaket og presentasjonene i etterkant. Opptaket vil være tilgjengelig i én uke.

    Program
    • 09.00 - 09.40
      Grunnvilkårene for nettselskapenes erstatningsansvar
      • Alminnelige vilkår for erstatningsansvar
      • Ansvarsgrunnlag – avtalte krav, lovkrav og alminnelige erstatningsregler, herunder om krav til ytelsen som leveres
      • Krav om årsakssammenheng
      • Tap – skillet mellom direkte tap og indirekte tap
      • Varsling/ reklamasjon
      • Wikborg Rein
    • 09.40 - 10.20
      Nettselskapenes erstatningsansvar overfor forbrukskunder
      • Ansvar etter nettselskapenes standardkontrakt for forbrukerkunder
      • Ansvar etter forbrukerkjøpsloven
      • Haavind
    • 10.20 - 10.35
      Pause
    • 10.35 - 10.55
      Nettselskapenes erstatningsansvar overfor næringskunder
      • Avtalte krav, med henblikk til ulike standardkontrakter for næringskunder
      • Lovbestemmelser om direktekompensasjon
      • Wikborg Rein
    • 10.55 - 11.15
      Praktisk håndtering av erstatningskrav
      • Vurdere henvendelse fra kunden
      • Vurdere situasjonen og påstått tap
      • Dokumentasjon
      • Om de forskjellige tvisteløsningsorganene og deres prosedyrer (Elklagenemnda, NVE-RME, Energiklagenemnda, domstoler m.v)
      • Haavind
    • 11.15 - 11.30
      Oppsummering og avsluttende spørsmål
      • Wikborg Rein og Haavind

    Foredragsholdere fra

    Praktisk informasjon

    Informasjon og avbestillingsregler

    Presentasjoner
    Lenke til presentasjoner og opptak fra webinaret vil bli sendt per e-post med evaluering i etterkant av arrangementet.

    Avbestillingsregler
    Ved avbestilling mer enn 30 dager før start gis full refusjon. Ved sykdom kreves legeattest for å få refundert deltageravgift. Fornybar Norge har ingen erstatningsansvar ved hendelser utenfor Fornybar Norge sin kontroll slik som streik, lockout, naturkatastrofer, terror eller andre uforutsette begivenheter.
    Ved kjøp av early bird gis ingen refusjon, men du står fritt til å overføre din deltakelse til en kollega.

    Faglige spørsmål

    Profilbilde Trond Svartsund. Foto

    Praktiske spørsmål

    Profilbilde av Marte Borge Lied

    Relaterte arrangement

    1. , Næringslivets Hus, Oslo

      Fysisk, Strømnett

      Det er fullt i nettet!

      Fornybar Norge og Distriktsenergi arrangerer topp aktuelt seminar! Nettet er allerede fullt mange steder. I dette seminaret retter vi fokus på hva det vil si at nettet er fullt og hvilke indikatorer vi har på at nettet er fullt og hvor fullt det er. Vi ser også på hvilke virkemidler som må på plass for at vi skal kunne få bygd ut nettet raskt nok for at vi skal kunne nå investeringsmålene.

    3. Digitalt, Strømnett

      Nettselskap og omdømme​

      Få en oversikt over utfordringer og muligheter for nettselskapenes arbeid med omdømme ved å delta på dette topp aktuelle seminaret organisert av Fornybar Norge og Distriktsenergi.